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云南众杰企业管理易胜博国际 - 公司招聘 [返回招聘首页]
公司行业:计算机业(硬件、网络设备)    公司性质:民营企业    公司规格:20—50人

  • 工作地点:西山区
  • 招聘人数:5
  • 工作年限:不限
  • 学  历:不限
  • 待  遇:3500—4000
  • 年  龄:30以下
  • 性  别:不限
  • 福  利:话补交通补助加班补助节日福利,生日福利,带薪年假

岗位描述


岗位职责:1、受理客户对产品的相关咨询工作,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、具备一定的销售能力和解答问题能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:1、学历不限,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

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