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服务顾问点击:216


云南联庆汽车销售服务易胜博国际 - 公司招聘 [返回招聘首页]
公司行业:汽车、摩托车    公司性质:民营企业    公司规格:100—500人

  • 工作地点:盘龙区
  • 招聘人数:10
  • 工作年限:不限
  • 学  历:大专
  • 待  遇:5000—6000
  • 年  龄:18岁以上
  • 性  别:不限
  • 福  利:五险一金包两餐,节假日福利

岗位描述


岗位描述:

1.执行车辆车身检查或试驾;

2.负责向客户介绍公司的服务政策、维护保养知识及解答客户咨询

3.负责向客户介绍公司的服务政策、维护保养知识及解答客户咨询

4.处理客户投诉,将特殊案例上报给前台主管,并协助及时处理

5.与其他售后员工分享客户处理知识与优化方法

6.及时、准确地完成部门要求提交的相应表格

7.负责开发事故车客户市场;

8.积极疏通一切与事故车业务关联的部门及专管员

9.确保客户的预定时间,接收批准,如有任何变动,及时通知客户

10.学习保险公司相关政策

11.及时、准确地完成部门要求提交的相应表格

任职要求:

1.大学专科或以上学历,汽车、保险相关专业

2.有车险相关工作经验、同级别品牌店相关工作经验者优先,退伍军人优先

3.具有C1或以上驾照,娴熟驾驶车辆

4.具备基础的微软Office软件操作能力及售后信息系统操作能力

5.形象较好,普通话标准,诚实正直

6.沟通能力,人际交往能力

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